GERSTGRASSER Wirtschaftsprüfung und Steuerberatung - Bludenz

Denise E.

Danke ihr Lieben. Ich bin sehr Zufrieden mit eurem Service:
- kompetente Beratung
- schnelle Rückmeldung (immer innerhalb eines Tages)
- unglaublich freundlich
- total flexibel
Danke euch für eure schnelle Bearbeitung meines Jahresabschlusses jedes Jahr. Ich fühle mich super aufgehoben und bin wirklich sehr zufrieden. Kann die anderen schlechten Rezensionen überhaupt gar nicht verstehen.

Zbynek Z.

Ich hatte eine äußerst enttäuschende Erfahrung mit diesem Buchhaltungsunternehmen. Von Anfang an war ihre mangelnde Reaktionsfähigkeit offensichtlich. Wir mussten mehrere Erinnerungen schicken, bevor sie überhaupt auf unsere Anfragen reagierten.

Anfangs haben wir ihnen alle notwendigen Informationen zur Verfügung gestellt, und sie versicherten uns, dass alles in Ordnung sei. Doch ein paar Monate später kamen sie mit denselben Fragen wieder auf uns zu, was auf ein völliges Unverständnis ihrer eigenen Arbeit hindeutet.

Die Übergabe zwischen den Teammitgliedern war chaotisch, und als Kunden mussten wir unsere Situation immer wieder erklären.

Als wäre das nicht schon schlimm genug, als wir ihre Rechnung erhielten, fehlten die Hälfte der obligatorischen Felder, einschließlich grundlegender Informationen wie ihrer Bankverbindung für die Zahlung.

Trotzdem, dass wir mehrere E-Mails geschickt haben, um das Zahlungsproblem zu klären, wurden wir komplett ignoriert und verloren noch mehr kostbare Zeit.

Dieses Unternehmen ist unprofessionell, reagiert nicht angemessen und fehlt eindeutig an Kompetenz. Ich rate anderen dringend davon ab, dieses Buchhaltungsunternehmen zu nutzen, und empfehle, eine zuverlässigere und professionellere Option anderswo zu suchen.

Pius

Ich kann nur von diesem Beratungsunternehmen abraten! Schriftliche Anfragen werden über mehrere Monate hinweg ignoriert. Als Grenzgänger ist eine korrekte Einschätzung der ESt-Vorauszahlung essentiell. Die Arbeit der Firma Gerstgrasser hat zu Steuernachzahlungen im fast fünfstelligen Bereich geführt! Das darauffolgende Telefonat wurde dann auch noch in Rechnung gestellt. Die schriftliche Reklamation wurde wie oben erwähnt ignoriert. Absolut enttäuschend!

Thorsten S.

Auf telefonische Nachfrage zu einem Problem, bekam ich die Rückmeldung, dass Informationen nur an bereits vorhandene bestehende Klienten weitergegeben werden. Das schafft doch gleich Vertrauen.

office O.

Wir sind seit Jahren mit der Betreuung durch Mag. Lukas Gerstgrasser und Team hoch zufrieden. Überaus kompetent und zuverlässig.

Brigitte B.

Danke ich bekam sehr gute Auskunft zu meinen Fragen.

Andrea M.

Absolutely horrible service. We had to explain again and again our business and support for accounting as always different person was in charge. No handover between the teams. Communication non existent, whenever we tried to contact them, we didn’t have an answer, maybe after multiple reminders. All our accounting closings with this company were done incorrectly - we had to change accountants (other company), and they had to re-do literally everything! So all the time we invested into explaining and trying to have everything done correctly was for nothing, all the money we paid were for nothing- as all had to be done again and we paid for that again. But at least that time it was done correctly!
The owner completely doesn’t care about the clients also when you complain they don’t even bother to discuss with you and try to make it right. I do not recommend at all this company, very unprofessional. When we received invoice the bank account was not even stated there! We had to chase them, multiple times!!!, to even receive the bank details. Such behaviour in company which should be compliant and precise, says a lot about what you can expect from there. Avoid

Thomas S.